Crescimento de leads de 99%: como a ADT chegou lá!

webeingA ADT é uma empresa do grupo Tyco. A Tyco é uma empresa de forte presença global que comercializa soluções de segurança eletrônica e proteção contra incêndio. Conta com mais de 57 mil profissionais e atende 3 milhões clientes em mais de 50 países.

A ADT também é uma marca de presença global e está presente no Brasil desde 2003. A ADT é a líder no Brasil e no mundo em número de clientes que utilizam do seus sistemas de alarme monitorado 24 horas para proteção de seus bens, sendo tanto para residências quanto para comércios.

O que a ADT comercializa e o seu mercado no Brasil

A ADT é a marca da placa azul mais consumida pelos lares e comércios no Brasil e no mundo. Ela oferece uma gama de soluções completa e diversificada para proteção de imóveis que vão desde a central de alarme monitorado pela ADT 24 horas até o controle de acesso e intrusão, câmeras com monitoramento via internet pelo celular, apoio de equipe de seguranças no local etc.

Apesar do Brasil ser considerado um país com um alto índice de invasão e roubo em casas e comércios, não há uma cultura no brasileiro em priorizar a aquisição destes serviços que buscam maior proteção. Isto é constatado se compararmos com os nossos países vizinhos e “primos” como Argentina, Chile e México, onde a taxa de adesão destes serviços de proteção em relação ao número de imóveis são bem maiores.

Os desafios da ADT no marketing digital

Atualmente, uma das principais fontes da ADT para a aquisição de novas oportunidades de negócios é na forma de patrocínio de links nas listas de resultados de busca no Google AdWords.

Como foi mencionado anteriormente, o brasileiro não possui a cultura de compra de produtos e serviços de proteção patrimonial. Quando ele deseja buscar informação sobre o tipo de serviço ou já sabe qual a solução que deseja comprar, o comportamento de busca deste consumidor varia muito, mas muito mesmo!

Olhando este cenário, a ADT tinha um grande desafio: o gerenciamento das campanhas do Google AdWords no Brasil eram centralizadas na própria empresa em sua filial na Argentina realizadas por colaboradores argentinos. Chegou uma fase (em meados de abril de 2016) que a equipe de marketing da ADT no Brasil viu a necessidade na contratação de uma agência digital no próprio país que, além de possuir know-how no desenvolvimento de campanhas no Google AdWords, que tivesse conhecimento de como a ADT funciona e de como é o mercado que ela atua.

Como nós da Agência de Marketing Digital Webeing já éramos prestadores de serviços para a empresa, a ADT nos trouxe mais um grande desafio:

“NOSSA META: Com o mesmo investimento, aumentar em 30% a média de volume de leads com atribuição de conversão do Google AdWords em no máximo 90 dias!”

Missão dada, missão mais que cumprida

Nossa equipe de especialistas em Google AdWords e planejadores de marketing digital desenvolveram e otimizam estratégias de campanhas para a ADT atingindo os seguintes resultados:

• Aumento 99% no volume de leads;
• Aumento de 168% na taxa de conversão de leads por visitante;
• Diminuição de 61% do custo por um lead adquirido;
• Volume de agendamentos acima da meta estipulada para os 3 primeiros meses.

O que estamos projetando

Para a Webeing e para a ADT, a busca de melhores resultados é uma tarefa incessante! Atualmente a Webeing junto ao cliente está em vias de ativar um planejamento com estratégias muito mais segmentadas, tanto em relação aos diferentes tipos de comportamentos de buscas (levando em consideração também o estágio da jornada da compra) como em um número maior de landing pages permitindo uma comunicação mais afinada com o prospect.