Marketing e Vendas da Jaguar Land Rover mais unidos

A Jaguar Land Rover (JLR) reúne duas marcas premiuns e prestigiadas de automóveis britânicos com mais de 140 anos de história proporcionando inovação e aventuras aos seus clientes.

Em 2008 a Tata Motors adquiriu as marcas Jaguar e Land Rover e as transformou em uma única empresa de sucesso, com carros memoráveis e tecnologia de ponta como parte de seu maior legado.

Pré-projeto

A equipe de marketing da JLR idealizou uma estratégia com foco em sales marketing para aumentar suas vendas por meio de uma campanha digital e para colocar o plano em prática a Jaguar Land Rover saiu em busca de uma agência digital capaz de entender e trocar inteligências.

A Webeing demonstrou compromisso, expertise e pessoalidade com o projeto. O pré-projeto levou cerca de um ano para ser ajustado – desde as primeiras ideias até sua a efetiva execução.

Objetivo e pilares do projeto

Do pré-projeto à execução, o objetivo do plano definido foi gerar novas oportunidades de negócios e reais de comercialização veículos da Jaguar e Land Rover para os executivos de vendas das concessionárias Autostar, Caltabiano, GB Cars, Grand Brasil e Intercar, localizadas na cidade de São Paulo.

Para sustentar o plano foram definidos os seguintes pilares:

• plano de buyer persona;
• campanha de conversão utilizando-se ferramentas de mídia programática e GDN;
• campanha de fechamento com estratégias de sales marketing, nutrição de leads e automação de marketing;
• estrutura de telefonia digital com 14 linhas com rastreamento de mídia (lead fone) para mensurar cada força de campanha;

O que é sales marketing?

Sales marketing é o conjunto de ações com o objetivo de acabar com as dificuldades e alinhar marketing e vendas para, dessa forma, criar uma sinergia e eliminar conflitos em torno de seus objetivos. Unir as duas equipes é uma estratégia mais do que inteligente.

Em resumo, as principais atividades do sales marketing envolvem recepcionar o lead, identificar suas aspirações de compra e seu perfil de compra, classificando-os como qualificados ou frios.

Essa qualificação é importante, porque desta forma somente os leads qualificados serão encaminhados para a equipe de vendas, pois são eles que tem o perfil e interesse de compra.

No caso de leads frios, elaboramos uma parametrização dos motivos e causas do lead ter se cadastrado mas não querer comprar, ou seja, atribuir erros que atraíram um lead frio ou causaram a desistência de um lead qualificado para melhorar as estratégias atração da campanha.

Vantagens de ter um sales marketing

As vantagens do sales marketing são muito atrativas e proporcionam retornos melhores:

• efetividade: com aplicação dessa inteligência, a equipe de vendas trabalha mais focada somente nos negócios “quentes”, gerando assim um maior volume de vendas por contatos atendidos
• precisão de resultados: com os dados coletados é possível mensurar informações com números mais realistas em um cenário onde não era possível uma equipe apontar o erro e acerto da outra;
• melhor relacionamento interno: com as equipes de marketing e vendas trabalhando juntas, os conflitos são superados e o ambiente de trabalho é mais equilibrado
• aumento das vendas: a vantagem das descrições dos leads e qualificá-los, prepara o vendedor para utilizar a sua melhor estratégia de venda utilizando uma conversa mais intrínseca.

Sales marketing é para qualquer negócio

Não importa a mídia utilizada, se é digital ou se é offline, a maior característica do sales marketing é o dinamismo, podendo ser aplicado em qualquer mercado.
O mercado é um organismo vivo e o papel da Webeing é estudar, planejar e pôr em prática estratégias como a de sales marketing para oferecer vantagens que te deixarão sempre a frente.